Criada para aproximar a marca de seus consumidores, a nova ferramenta de inteligência artificial oferece uma recomendação personalizada de produtos para a rotina de skincare, de acordo com cada tipo de pele e estilo de vida
Junto com a recomendação, consumidores recebem um cupom de desconto progressivo para compras no e-commerce da Bayer
Qual a rotina ideal de cuidados com a saúde da minha pele? Minha pele é oleosa, preciso hidratá-la? Pele tatuada exige cuidados específicos? Essas são algumas das dúvidas que muitos têm na hora de escolher os produtos para o seu skincare. De acordo com um estudo encomendado pela marca Bepantol® Derma ao IBOPE DTM, realizado com duas mil mulheres internautas de todo o Brasil, apenas 10% das brasileiras afirmam consultar-se frequentemente com um dermatologista, o que faz com que a principal fonte de informações sobre o cuidado com a pele seja a internet. O problema nisso é que essas fontes não entregam uma resposta personalizada, compatível com as necessidades de cada tipo de pele. Pensando nisso, a marca Bepantol Derma, referência em hidratação, apresenta ao mercado brasileiro sua nova assistente virtual: a Bê.
A ferramenta de inteligência artificial visa trazer acessibilidade sobre a rotina de produtos ideal, de acordo com os estilos de vida, tipos de pele e outras opções. “A Bê nos ajudará a criar uma conexão mais próxima com nossos consumidores, além de proporcionar uma jornada rica, com uma experiência personalizada e única, do começo ao fim. A iniciativa também marca mais um importante passo na jornada de transformação digital da Bayer”, afirma Cristina Hegg, Diretora de Marketing para o negócio de Consumer Health da Bayer no Brasil.
Para utilizá-la, basta acessar o site da Bepantol Derma, clicar na opção “Assistente de Hidratação” e responder algumas perguntas sobre as particularidades da sua pele e os seus hábitos. O quiz da Bê também pode ser respondido via WhatsApp, e o acesso é feito no próprio site da marca, clicando na mesma opção “Assistente de Hidratação”. Além de questões como o tipo de pele, o uso de maquiagem, partes do corpo em que a pele costuma ficar mais ressecada, e a presença ou não de tatuagens, a assistente também leva em consideração a região em que a pessoa mora, uma vez que o clima afeta na saúde e no estilo da pele, conforme explica a dermatologista Dra. Camila Rosa.
“Os efeitos do clima podem ser sentidos mais rapidamente do que de outros agentes agressores externos, como a poluição. Variações de temperatura e umidade interferem, sobretudo, no que diz respeito à hidratação e sensibilidade da pele. Regiões de clima quente, com praias, por exemplo, o ressecamento da pele pode ser ocasionado pela maior exposição ao sol, ao mesmo tempo que também estimula a oleosidade – uma vez que a exposição ao sol acaba diminuindo a concentração de água na pele, perdida por evaporação. Regiões de clima mais seco, com menor umidade do ar ou com temperaturas mais baixas, podem favorecer o ressecamento da pele, fator que é agravado pelo hábito de tomar banhos mais quentes” afirma a médica.
Após responder o questionário completo, o usuário receberá sua recomendação personalizada, com uma lista de produtos indicados para cada momento do dia, junto com um link exclusivo que direcionará à sua seleção de produtos no e-commerce da Bayer além de um cupom progressivo, que dará até 49% de desconto de acordo com o número de produtos da rotina colocados na cesta de compras. E a novidade não para por aí: os primeiros consumidores que utilizarem o cupom de desconto entregues pela Bê receberão um kit exclusivo com os produtos de sua seleção, em uma embalagem especial.
