Apostando em evolução da margem bruta e redução de despesas, EBITDA ajustado no 2T23 foi de -R＄8,2 milhões, melhoria de 41,4% em relação ao 2T22
A Westwing Brasil, plataforma de casa, decoração e lifestyle, divulgou nesta segunda-feira, dia 14, o balanço do 2º trimestre de 2023. Ainda com a demanda do setor de casa e decoração reprimida pós-pandemia e com a estratégia de ganhar eficiência preservando o caixa, a companhia registrou no período o crescimento de 3,4% do GMV vs 1T23. Além de retomar a geração de caixa em R＄ 0,8 milhão no 2T23 comparado ao consumo de R＄ 16,9 milhões no 2T22.
“Os resultados positivos podem significar tanto que o cenário adverso de casa e decoração esteja chegando ao fim quanto acertabilidade das nossas iniciativas, ensejando potencial ganho de market share, uma vez que crescemos, ainda que as buscas de itens do setor caíram 9,8% no mesmo período (2T23 vs 1T23)”, explica Marcelo Kenji, CEO da Westwing Brasil. As duas principais iniciativas que contribuíram com os resultados são a expansão do sortimento sem impacto de estoque e a otimização dos investimentos em marketing, especialmente por meio de marketing orgânico, com maior eficiência na aquisição de clientes através de investimento em SEO.
A fim de melhorar também a rentabilidade da operação, a companhia atingiu uma redução de 17,3% do SG&A em relação ao 2T22, atingindo R＄ 17,4 milhões no trimestre. “Se excluirmos os one-offs de reestruturação, e o impacto das despesas de lojas no 2T22 e 2T23, o SG&A teve redução de 25,5% aa”, acrescenta Kenji. Além disso, os produtos Private Label (Westwing Collection) continuam como uma das principais frentes da companhia e apresentam importantes evoluções. No 2T23, registrou o aumento de 1,6pp de margem e giro de estoque 36% melhor vs 2T22.
Cashback e otimização dos serviços aos clientes
Uma das principais estratégias do marketing no período foi o lançamento do Westback, cashback contínuo nas plataformas do Clube e Now, com o objetivo de aumentar a monetização da base atual de clientes. “Com a novidade, aumentamos a taxa de conversão de 2ª e 3ª compra dos clientes de primeira viagem”, comenta Renato Grego, CMO da Westwing Brasil.
Ainda no período, a companhia habilitou diversas frentes de melhoria na experiência do cliente, a exemplo do Live Activity, notificações em tempo real para os apps do Westwing Clube (iOS e Android) relacionadas ao tempo de expiração do carrinho. Também disponibilizou a compra pelo WhatsApp direcionando aos vendedores das Westwing Stores, e otimizou Fast Checkout no app do WestwingNow.
“Entendemos que os resultados positivos de caixa e GMV demonstram que a nossa estratégia desenhada e executada começaram a se mostrar assertivas. Por isso, continuaremos focados em executar com eficiência, mantendo a liquidez atual da companhia, mas investindo conscientemente em ações que melhorem a performance de GMV para retomada de crescimento”, finaliza Kenji.