As ofertas estão disponíveis principalmente no site, aplicativo e nas mais de 330 lojas da marca em todo o país
A C&A inicia sua Black Friday com descontos de até 70% e flash sales todos os dias antes da data promocional, marcada para 28 de novembro em 2025. A companhia projeta um período com vendas acima das registradas no ano passado, quando alcançou a melhor Black Friday da sua história. A expectativa nasce do fortalecimento de equipes, estoques na operação omnicanal e tecnologia integrada ao negócio, fortalecida para impulsionar e sustentar o ritmo intenso das vendas neste mês.
A experiência digital aparece como um dos pilares da temporada. No site e no app, a cliente encontra uma navegação mais ágil, recomendações de produtos alinhadas ao seu perfil e imagens com caimento realista das peças. A AI Personal Shopper ou assistente de moda virtual conversa com a cliente, oferecendo sugestões de looks e combinações a partir de suas preferências replicando, no digital, um atendimento humanizado parecido a loja física.
A integração entre canais segue como um dos pilares para a Black Friday e Natal. A Sacola On permite adicionar, trocar ou finalizar compras em qualquer ponto da jornada, no site, aplicativo ou loja física, eliminando fricções e criando oportunidades de conversão imediata. A consulta de estoque em tempo real complementa a fluidez da jornada e garante que a cliente não fique sem produto.
“O fim do ano sem dúvidas é o período mais intenso do varejo. E a C&A está preparada para atender as demandas, com uma operação robusta e integrada. Investimos em tecnologia, inteligência de dados e reforço operacional, incluindo integração de times e contratação de temporários para garantir agilidade e excelência. Nossa campanha de Black Friday conecta loja, site e app em uma experiência omnicanal, com ofertas competitivas e curadoria alinhada às tendências atuais. Tudo isso reafirma nosso compromisso de entregar moda acessível, relevante e com uma jornada de compra fluida para nossas clientes.” afirma Fernando Brossi, VP de Operações da C&A.
Um case de sucesso
Em 2024, a companhia registrou recorde de buscas durante a Black Friday de 2024, com crescimento de 58%, posicionando-se entre as três lojas mais procuradas pelos consumidores, segundo a Buzzmonitor. Por meio da personalização com IA e estratégias na jornada, o aplicativo alcançou 4,5 milhões de usuários ativos mensais em novembro, durante a Black Friday de 2024, uma alta de 93% em relação ao ano anterior (2023).
Live Shop
No dia 26/11 às 19h, a C&A realizará uma live shop diretamente no site e app com ofertas imperdíveis e exclusivas.