União reforça a transformação digital da comunicação regional da empresa, que já conta com mais de quatro mil usuários ativos na plataforma
A Sismaker, plataforma especializada na automação e personalização de campanhas para redes com atuação descentralizada, firmou uma nova parceria com a Ultragaz para aprimorar a comunicação com os revendedores. A iniciativa surge para atender à demanda crescente por maior autonomia na comunicação local das revendas, mantendo a padronização e a governança da marca em âmbito nacional. Para isso, foi desenvolvida uma tecnologia que combina flexibilidade operacional e consistência institucional, garantindo eficiência e alinhamento estratégico em todas as interações.
Com o projeto, os revendedores da Ultragaz passam a contar com uma plataforma customizada, que permite acessar e personalizar uma ampla gama de materiais de marketing: de peças institucionais e promocionais a vídeos, conteúdos de ponto de venda e postagens para redes sociais. Todas as peças seguem os guias de identidade visual da marca e podem ser editadas com dados locais, como contatos, preços e promoções em poucos cliques. A solução também está integrada aos sistemas internos da Ultragaz, permitindo o cruzamento com bases de dados e a geração de relatórios automatizados via dashboards no Power BI.
“A Sismaker foi pensada justamente para resolver esse dilema das grandes redes: como manter o controle sem engessar as pontas? A parceria com a Ultragaz mostra como é possível regionalizar campanhas com eficiência, agilidade e segurança de marca”, afirma Juliana Shikama, CEO da Sismaker. “É a tecnologia a serviço do marketing local, mas com inteligência e governança.”
“Com essa solução, avançamos positivamente na padronização e na agilidade da comunicação regional, dois pilares essenciais para uma operação com a escala e capilaridade da Ultragaz. A plataforma nos permite manter a integridade da marca em todo o território nacional, ao mesmo tempo em que oferecemos mais autonomia e eficiência aos nossos revendedores. É uma iniciativa que deriva da escuta ativa da nossa rede de parceiros, fortalecendo a governança e ampliado nossa capacidade de atuação local com consistência”, afirma Álvaro Brito Jr, gerente de relacionamento com cliente e parceiro da Ultragaz. .
Para garantir a adesão dos usuários, a Sismaker estruturou um plano de onboarding completo e humanizado. Além de vídeos tutoriais e manuais práticos, os revendedores contam com atendimento personalizado e suporte contínuo por canais diretos como WhatsApp. O objetivo é garantir que todos se sintam confiantes e capacitados para explorar o máximo da plataforma. “Não é só sobre software. Às vezes, o usuário não entende como a ferramenta pode ajudá-lo. Por isso, nosso time atua como parceiro e não apenas como fornecedor de tecnologia”, explica Shikama.
