Banco múltiplo desde 2020, Afinz amplia ecossistema de soluções para pequenos e médios negócios com a transação; empresa deve chegar 500 mil clientes até 2030
A Afinz, acaba de ampliar seu ecossistema de soluções financeiras e não financeiras para pequenos e médios negócios ao concluir a aquisição da D3 Pagamentos, empresa especializada em gestão e pagamento, com tecnologia de ponta e automação inteligente.
A operação representa um marco para a Afinz e firma a nova frente de negócios “Afinz Empresas” ao expandir seu portfólio para pessoas jurídicas com soluções totalmente integradas ao dia a dia.
Com a proposta de resolver as dores reais do empreendedor em um país onde a complexidade operacional e o acesso limitado a soluções integradas ainda são a regra, não a exceção, com a Afinz agora, os clientes passam a contar, além dos produtos trazidos com a D3, também produtos nativos da Afinz – tudo com uma experiência unificada para o empreendedor. Com esse movimento, a Afinz enxerga que existe uma oportunidade no mercado e pretende atingir 500 mil clientes até 2030.
No último ano, a Afinz investiu também na aquisição de outras três empresas estratégicas: Pagolivre (especialista em pagamentos recorrentes); Tappaggo (soluções de pagamento via Tap on Phone) e Joinkey (plataforma de conciliação de vendas e recebíveis). Agora, com a D3, a Afinz Empresas amplia mais um ciclo fundamental para oferecer uma solução all-in-one, voltada para atender com eficiência o varejo e outros segmentos empresariais.
“Investimos bastante para trazer a experiência de ponta a ponta. Nossos clientes podem agora encontrar todas as soluções na Afinz e, assim, fazer uma gestão mais integrada, com tomada de decisão baseada em dados e redução de custos operacionais. Tudo isso, aliado a um suporte ágil e atendimento humanizado, escalabilidade e ainda mais competitividade para os negócios”, destaca Cláudio Yamaguti, CEO da Afinz.
A D3 Pagamentos entrega soluções de gestão de alta performance, automação e inteligência operacional para PMEs em expansão com total sinergia entre operações físicas e digitais. O portfólio inclui desde softwares avançados de gestão e automação, até integrações sem fricção com hardwares high-end para o varejo.
“A D3 traduz mais de uma década de experiência no varejo em uma solução inovadora. Seus números refletem não apenas sua capilaridade nacional, mas também sua capacidade de atender com excelência empresas em diversos setores, sempre com foco em eficácia operacional e escalabilidade, embarcando tecnologia e serviços em um único ecossistema. Seguimos nossa estratégia de atender o varejo A a Z e, com essa aquisição, estamos prontos para liderar a transformação digital do setor e nos consolidarmos como o parceiro financeiro ideal para pequenas e médias empresas no Brasil”, conclui Yamaguti.
Como a Afinz Empresas vai atuar
Com tecnologia proprietária, a Afinz Empresas oferece integração nativa entre hardware, software, meios de pagamento e soluções bancárias, o que permite uma experiência fluida, escalável e com alto grau de confiabilidade. Diferente de soluções que dependem de APIs terceirizadas com diversos parceiros não convergentes, a Afinz entrega um ecossistema unificado. Ou seja, o cliente está pautado no centro de todas as soluções Afinz Empresas, onde todas as etapas da jornada estão conectadas em uma única plataforma. Essa autonomia tecnológica é um dos principais ativos da empresa e garante agilidade nas melhorias contínuas, adaptabilidade às necessidades de cada cliente e segurança para escalar com consistência.
Para os próximos anos, a Afinz Empresas deve focar em setores de varejo, franquias, saúde, educação e, principalmente, de food service, por concentrar grande parte das dores operacionais que a solução busca resolver.
Além disso, a estratégia de relacionamento com o cliente inclui atendimento físico por meio das Business Store, um espaço conceito para o empreendedor ter acesso a demonstrações dos produtos, orientação personalizada de todos os produtos financeiros e não financeiros, inclusive investimentos, e identificação de oportunidades de novas soluções, como seguros ou linhas de crédito. Conforme explica Yamaguti, essa foi a solução para resolver uma dor do mercado PME que não tem atendimento e soluções personalizados para seu negócio em bancos tradicionais.
Inteligência artificial como diferencial competitivo
Um dos destaques da nova plataforma é a integração de um assistente de IA proprietário, que atua como copiloto do empreendedor, oferecendo insights em tempo real sobre vendas, estoque, precificação, fluxo de caixa e performance de atendimento. Com ela, o empresário passa a tomar decisões mais acertadas, e também melhora diretamente a experiência do cliente final, sugerindo combinações de produtos, promoções e estratégias de menu dinâmico, ampliando o ticket médio e a fidelização.
Crédito como motor e não como produto
Diferente de bancos que oferecem crédito como produto genérico, a Afinz estrutura operações personalizadas com base no comportamento do negócio, integrando dados transacionais e histórico de operação. Isso permite linhas mais adequadas, menos burocracia e previsibilidade para o empreendedor investir com confiança, mesmo diante da instabilidade econômica.
“Em um país marcado por alta volatilidade econômica, juros elevados e desafios de produtividade, o empreendedor brasileiro precisa de soluções que vão além do digital, que realmente ajudem a vender, controlar e crescer. O objetivo é simplificar a rotina do empreendedor e conseguir soluções customizadas e resoluções de desafios em um único lugar. Tudo isso reforça uma abordagem de relacionamento contínuo, baseada em dados e necessidades reais. Afinal, oferecemos soluções financeiras muito mais personalizadas porque entendemos o negócio dele e suas dores”, esclarece o CEO.
Para ele, com a Afinz Empresas, os clientes ganham eficiência, controle e competitividade. “Unimos tecnologia de ponta, atendimento humanizado e uma visão 360° do negócio para simplificar e impulsionar a rotina do empreendedor brasileiro. O middle market brasileiro é o pulmão da economia, mas ainda opera com ferramentas genéricas. Nós entendemos isso. E estamos aqui para mudar esse jogo com profundidade, escala e compromisso de longo prazo”, finaliza ele.
