A ferramenta de IA de última geração melhora a eficiência operacional, aborda a escassez global de talentos e capacita empresas com automação mais inteligente
A NTT DATA, lança o Smart AI Agent, uma solução global que impulsiona a estratégia da empresa para acelerar a adoção da IA Generativa. O Smart AI Agent possui a capacidade de extrair, organizar e executar tarefas de forma autônoma atendendo às instruções do usuário, complementando as equipes de trabalho e simplificando processos que demandam muito tempo e custos. Ao melhorar a eficiência em diversos setores, a ferramenta permite que as empresas avaliem e escalem rapidamente as aplicações de IA Generativa, simplificando os fluxos de trabalho e aumentando a produtividade.
A NTT DATA projeta uma receita de cerca de US$ 2 bilhões até 2027 com os negócios gerados pelo Smart AI Agent. “O lançamento do Smart AI Agent é uma resposta direta à crescente demanda por ferramentas destinadas a explorar todo o potencial da IA Generativa. Na NTT DATA, estamos comprometidos com a inovação que impulsiona o sucesso empresarial. Essa ferramenta foi projetada para reduzir sobrecargas operacionais, impulsionar a adoção e ajudar as empresas a perceberem o verdadeiro valor da tecnologia de IA”, disse Yutaka Sasaki, presidente e CEO da NTT DATA.
Luis Quiles, diretor de Inteligência artificial da NTT DATA Brasil, afirmou: “Essa tecnologia representa um avanço significativo para a adoção mais abrangente da IA Generativa. O surgimento do que chamamos de ‘Agentic AI’ – são sistemas inteligentes autônomos que aplicam técnicas de IA para alcançar resultados específicos – estabelece um novo paradigma. Essa nova abordagem melhorará o time to market, reduzirá os erros humanos e possibilitará processos mais eficientes e econômicos”.
A tecnologia já tem impactado alguns setores importantes, como o automotivo, melhorando a eficiência da análise de dados operacionais; o bancário, melhorando os processos de geração de relatórios normativos; e o de gás, com a otimização do ciclo de negociação.
O Smart AI Agent oferece uma série de recursos inovadores para otimizar os fluxos de trabalho empresariais. Entre as funcionalidades, destaca-se o agendamento de tarefas, que divide de forma autônoma as atividades em processos otimizados, possibilitando a automação de fluxos de trabalho complexos.
A solução também permite a colaboração entre vários agentes de IA, que trabalham simultaneamente para aumentar a eficiência nos processos. Além disso, o Smart AI Agent conta com a tecnologia de Retrieval Augmented Generation (RAG), que realiza buscas contextuais em dados corporativos internos para gerar resultados de maior qualidade.
Outro recurso importante é a geração de dados de validação a partir de documentos comerciais, o que ajuda a otimizar processos operacionais. Além disso, a partir de março de 2025, o modelo User-in-the-Loop (UITL) será incorporado. Trata-se de um modelo de looping que permite que a tecnologia seja continuamente aprimorada por meio da interação humana, criando um ciclo de otimização autônomo e melhorando ainda mais os fluxos de trabalho dos agentes com base nos feedbacks do usuário.
A NTT DATA oferece uma solução completa, com consultoria, implementação e suporte contínuo, garantindo uma integração perfeita. A infraestrutura é projetada para ambientes públicos e privados, assegurando conformidade com as mais rigorosas normas de segurança e confidencialidade. Além de agregar um valor importante para as empresas, a solução também aborda a carência global de talentos. Ao automatizar tarefas repetitivas, a solução permite que os colaboradores se concentrem em atividades mais estratégicas e de maior valor agregado.
