Levantamento com mais quase nove mil respostas aponta que 86% dos respondentes pretendem presentear e 65% preferem comprar em loja física
Uma das datas mais relevantes para o varejo brasileiro, o Dia das Mães deve impulsionar o consumo com forte adesão aos pagamentos digitais. Levantamento da plataforma TIM Ads, realizado com quase 9 mil pessoas no estado de São Paulo, mostra que 86% dos consumidores paulistas pretendem comprar presentes na data e que o PIX já lidera, de forma isolada, as intenções de pagamento.
De acordo com a pesquisa, 38% dos consumidores apontam o PIX como principal forma de pagamento, superando com ampla vantagem o dinheiro em espécie (17%) e os cartões de crédito (13%) e débito (14%). O dado evidencia o avanço da digitalização financeira no país e a rápida incorporação de novas tecnologias ao comportamento de um consumo cada vez mais ágil.
Apesar da preferência pelos pagamentos digitais, a experiência presencial segue como protagonista na jornada de compra: 65% dos consumidores pretendem adquirir os presentes em lojas físicas, enquanto 41% consideram o e-commerce. Entre os itens mais buscados, os perfumes se destacam como uma das principais escolhas para a data (20%).
“Datas como o Dia das Mães são termômetros importantes do consumo no país. Com dados em escala, conseguimos capturar em tempo real as mudanças no comportamento do consumidor, como a consolidação do PIX, e transformar esses insights em inteligência para o varejo tomar decisões mais assertivas”, destaca Leonardo Siqueira, Diretor de Data Monetization da TIM Brasil.
Gasto se concentra até R$ 300
No ranking de preferências, a tradição feminina prevalece. Perfumes lideram a lista (20%), seguidos por roupas (15%) e acessórios (13%). Flores e plantas também aparecem com destaque (13%) e celulares (9%). Embora as mães sejam as grandes homenageadas (55%), a data movimenta o comércio para outras figuras familiares, como avós e irmãs (16% cada).
Quanto ao investimento, o brasileiro demonstra cautela e planejamento: 54% dos entrevistados pretendem gastar entre R$ 20 e R$ 300. Já uma fatia de 25% dos consumidores planeja desembolsar valores maiores, entre R$ 300 e mais de R$ 1,2 mil.
Conectividade e comunicação
A pesquisa também traçou um perfil digital da base de consumo, composta majoritariamente por jovens – 62% entre 18 e 35 anos. O WhatsApp reafirma sua onipresença na jornada de compra e interação: é a rede social mais utilizada pelos consumidores (54%) e também a ferramenta de comunicação preferida das mães homenageadas, citada por 46% dos participantes. No campo das redes sociais, o Instagram e o Facebook (26% cada) completam o pódio de uso diário.
O TIM Ads é a plataforma de pesquisas rápidas da TIM, que aciona a base de clientes e os recompensa com bônus. A ferramenta oferece resultados em tempo recorde e pode ser usada por empresas e organizações para estudos de público, inclusive com recorte georreferenciado e por faixa etária, a fim de entender comportamentos, necessidades e validar soluções para o mercado.