Nesta última quarta-feira, o SXSW Londres recebeu Tatiana Ponce, CMO e VP de Inovação da Natura e Avon no painel “Radical Goodness: The Case for Brands that Mean It”. Dividindo o palco com Kate Marlow, cofundadora da Here Design, a executiva detalhou como a Natura se diferencia na indústria da beleza ao integrar regeneração, inovação científica e impacto social diretamente no seu modelo de negócios. O painel utilizou como provocação central o conceito da “Economia Donut”, de Kate Raworth, que defende que as economias prosperem sem o crescimento a qualquer custo. Ponce complementou que “a Natura já operava sob essa premissa décadas antes de o termo se tornar tendência corporativa”
Entre os principais destaques abordados está o fato de que ESG e Regeneração não podem ser uma camada de marketing. “O lucro não desaparece; ele se torna o motor que expande o bem”, afirmou Ponce. A executiva ilustrou a tese com o manejo sustentável de matéria-prima na Amazônia. Casos como o da árvore Ucuuba, que passou a valer mais em pé, pelo seu fruto do que derrubada para madeira, e do Tucumã, fruto que renasce das cinzas e possui alto poder de regeneração celular na pele humana, demonstraram como a ciência de ponta transforma a biodiversidade em produtos de alta performance.
Questionada sobre a arquitetura de marcas após as vendas da Aesop e da The Body Shop, Tatiana revelou o foco absoluto no mercado latino-americano e a transformação da marca Avon em uma “Femtech” — uma marca com agilidade de startup dedicada a resolver as dores reais da rotina da mulher contemporânea.