Com o conceito “Quem pede pra ver, pede 99Food”, a plataforma desafia os consumidores céticos a testarem o aplicativo e comprovarem uma experiência de delivery mais eficiente, com pedidos que chegam no horário combinado
A 99Food, plataforma de delivery da 99, lança sua primeira campanha nacional de 2026 com uma narrativa provocativa que convida o público a “pedir para ver”. A campanha traz Ivete Sangalo no papel central de voz da consciência, desafiando os consumidores a saírem do automático. De forma direta, a embaixadora instiga o público a “pedir para ver” e comprovar, na prática, o novo padrão de agilidade e qualidade que define a experiência de entrega da marca.
Para maximizar a notoriedade da campanha, a marca traz a “Mini Ivete” como a voz do inconsciente para tirar o consumidor da inércia e ressignificar os traumas do delivery comum, como a demora e a baixa qualidade. A estratégia utiliza a celebridade para provocar a ação no momento da fome, substituindo esses pontos de fricção pela certeza de um serviço que entrega o que o usuário realmente busca: algo rápido, genuinamente bom e livre dos erros das plataformas convencionais.
Segundo pesquisa da Orbit Data Science, 47% dos brasileiros demonstram desconfiança em relação às marcas como um todo, enquanto 30% passam a confiar após vivenciarem boas experiências. É nesse contexto que a 99Food posiciona sua nova campanha de forma mais ousada, a partir da desconfiança do consumidor para se apresentar como uma marca disposta a sustentar, na prática, aquilo que promete.
A campanha mostra a evolução da assinatura da 99Food, que chegou no ano passado com a proposta de transformar o mercado de delivery. “Com presença em mais de 70 cidades, conectamos uma legião de usuários a uma nova experiência de pedir comida por aplicativo. Agora, estamos chamando os consumidores apreensivos, que ainda não testaram o aplicativo e também nunca receberam uma experiência completa, para conhecer nosso aplicativo e pedirem para verem que somos a melhor opção de delivery”, afirma Ana Verroni, CMO da 99.
Para incentivar o uso da plataforma, a 99Food aposta na garantia de entrega no prazo como seu grande diferencial competitivo. Através de uma jornada otimizada por tecnologia, a marca rompe com o padrão do mercado e entrega pedidos em tempo recorde.
“Sabemos que a desconfiança ainda faz parte da relação dos consumidores com a categoria, especialmente diante de expectativas que nem sempre são atendidas. Por isso, nossa proposta com a campanha é assumir esse cenário de forma transparente e mostrar que estamos preparados para sustentar, na prática, aquilo que prometemos”, finaliza a CMO.
Presença multifacetada de Ivete Sangalo
O filme estrelado por Ivete Sangalo foi ao ar na última terça-feira (21) e será desdobrado em peças para a TV, redes sociais e OOH. A campanha ainda contará com parcerias com influenciadores, ativações in-app e em eventos populares ao longo do ano.
Como desdobramento da campanha, a 99Food também lançará nas redes sociais um filtro interativo que traz a “Ivetinha” – versão miniatura de Ivete Sangalo – como uma espécie de “voz da consciência” dos consumidores. No formato, a personagem aparece no ombro dos usuários, incentivando-os, de forma leve e bem-humorada, a “pedir para ver” e experimentar a plataforma. O asset também ficará disponível para uso do público, ampliando o engajamento e a interação com a campanha.
