Experts da Comunidade Squad CHANDON serão responsáveis pelos conteúdos nos territórios de Gastronomia, Enologia, Mixologia e Celebração
A CHANDON é a primeira propriedade vinícola no Brasil dedicada exclusivamente a espumantes e também a primeira com certificação de produção sustentável no vinhedo próprio em Encruzilhada do Sul. Com uvas cultivadas nas encantadoras Serras Gaúchas de clima subtropical temperado, colhidas manualmente de acordo com as raízes e o propósito de elaborar espumantes e experiências excepcionais, de forma preciosa e colaborativa com pequenos produtores, em direção a um futuro sustentável.
A filosofia que permeia os negócios da marca onde a vinícola, o vinhedo e os produtores são partes essenciais do processo de elaboração, traz a importância da sustentabilidade, do olhar para a comunidade, da diversidade e dos colaboradores sob a terra. E foi no ano de 2020, que a CHANDON apresentou sua nova identidade visual globalmente, trazendo junto aos valores da marca: Coragem, Colaboração, Inspiração, Diversidade e Sustentabilidade, para as principais iniciativas e lançamentos no Brasil.
E aliada a esses valores, a marca segue o intuito de se tornar cada vez mais uma empresa Customer Centric, capaz de entregar um serviço completo e atualizado, que esteja baseado nas dúvidas e necessidades do consumidor. Através de tecnologias de Social Listening e Search Behavior, a marca capta dúvidas que os consumidores expressam através de buscas no Google ou posts nas redes sociais, como “o que é terroir?”, “quais são os tipos de espumantes?”, “como harmonizar espumantes?”, dentre outras que somam mais de 100.000 buscas e posts por mês. Além de captar e processar essas dúvidas, desenvolveu uma plataforma que possibilita a entrega de conteúdo com as respostas esperadas pelo consumidor.
Esse conteúdo é produzido pelo Squad CHANDON, um grupo seleto de pessoas da comunidade da marca, que foram escolhidas por ressaltar os valores que se aproximam da CHANDON e que representam uma pluralidade de talentos brasileiros. Estes conteúdos fazem parte dos territórios que a marca quer construir: Gastronomia, Enologia, Mixologia e Celebração.
