Localizado no Leblon, o novo espaço possibilita uma experiência de atendimento mais imersiva e completa para os clientes do segmento
Ser um aliado dos clientes na consolidação da vida financeira é um dos objetivos do Itaú Personnalité. Referência no segmento de alta renda há 28 anos, o Itaú Personnalité inaugura hoje o primeiro Investment Center na capital fluminense. O espaço oferecerá para clientes desde assessoria personalizada em investimentos com profissionais certificados e horário diferenciado, local para saque de moeda estrangeira, até experiências exclusivas.
Localizado no bairro do Leblon (Avenida Afrânio de Melo Franco, 131), o espaço conta com uma equipe especializada em investimentos e demais necessidades financeiras, como proteção de patrimônio, crédito imobiliário, operações de câmbio e seguros. O atendimento é personalizado e pode ocorrer em horário estendido das 9h às 19h.
“No ano passado fizemos a inauguração do primeiro Investment Center no Brasil, ao longo deste um ano de teste, aprendemos bastante e entendemos que o conceito merecia ser replicado. O Investment Center localizado na Faria Lima é um grande sucesso. Com índice de satisfação recorde, o espaço vai muito além de uma agência” afirma Adriana dos Santos, diretora do Itaú Personnalité. “O time de atendimento não possui uma carteira de cliente dedicada, que foca em oferecer a melhor experiência a quem transita pelo espaço, e pode ser usado por qualquer cliente do segmento. O espaço une a assessoria de investimento ultrapersonalizada, com experiências exclusivas”, complementa.
“Com o Investment Center queremos tangibilizar aos nossos clientes e potenciais clientes o real significado de ser Itaú Personnalité. Além da assessoria, semanalmente oferecemos talks com pessoas referências e que todo mundo gostaria de ter acesso. Em São Paulo já tivemos com a gente o Drauzio Varella, falando sobre saúde mental, Claudia Raia, contando sobre o seu novo momento como mãe, a Bia Haddad e Denilson “Show” que comentaram sobre sua relação com o esporte e os nossos executivos Mario Mesquita e Nicholas McCarthy sobre cenário econômico”, explica Eduardo Tracanella, diretor do Marketing do Itaú Unibanco. “Quando decidimos abrir um novo espaço no Rio de Janeiro, buscamos entender, no detalhe, os clientes cariocas. Sabemos que o estilo de vida é característico e bem diferente do que vivemos na capital paulista. Os cariocas valorizam bastante a saúde do corpo e da mente, além de prestigiarem marcas locais.” complementa.
O novo espaço no Leblon traz o melhor do espaço paulista, mas de um jeito único. A arquitetura do espaço localizado no Leblon busca valorizar o que já existe no Rio de Janeiro trazendo uma homenagem ao calçadão carioca e o café localizado dentro do Investment Center será uma parceria com a Cafeteria Colombo, para que os clientes façam negócios enquanto saboreiam os tradicionais doces locais. A ideia é que os talks sejam voltados para o quê o carioca valoriza, além de degustações e experiências prestigiando marcas locais.
O Investment Center ainda conta com salas de reuniões para clientes com convidados externos preparada para videoconferência e espaços dedicados para o lançamento de produtos e parcerias do banco, além de possibilitar o saque de dólar e euro. Com um clima contemporâneo e moderno, o Investment Center irá receber os clientes de um jeito único, unindo a vida financeira e o estilo de vida em um só lugar. O novo espaço oferecerá uma nova relação dos clientes com o banco, que quer ser cada vez mais próximo dos seus clientes, indo além da vida financeira.
