Comando “Alexa, hora do skincare” conecta consumidores às marcas Darrow, Avène e Ducray por meio de quiz personalizado com a assistente de voz da Amazon
A Pierre Fabre, grupo francês referência em dermocosméticos e saúde e detentor das marcas Darrow, Ducray e Avène, anuncia uma ação inovadora com Amazon Ads para unir tecnologia e cuidados com a pele em uma experiência interativa via comando de voz em Alexa, a partir de 11 de maio.
Com o comando “Alexa, hora do skincare”, os usuários poderão acessar um quiz desenvolvido por especialistas para ajudar a identificar o gel de limpeza mais adequado para diferentes necessidades da pele. A experiência foi criada para conectar tecnologia e autocuidado de forma prática e personalizada, levando orientação para dentro da rotina dos consumidores e aproximando as marcas do público em um ambiente cada vez mais integrado ao dia a dia.
A iniciativa tem como foco principal consumidores com pele acneica e sensível, público-alvo de Darrow, com direcionamento para os produtos Actine Gel, Actine Oil Control e Suavié, de acordo com as necessidades individuais. A ação também inclui produtos Avène, marca número um de dermocosméticos na França, reconhecida por suas fórmulas desenvolvidas com a Água Termal Avène, e Ducray, voltada principalmente para tratamentos capilares e condições dermatológicas.
A própria ativação em Alexa reforça, ao longo da jornada do cliente, a importância de sempre consultar um dermatologista. As recomendações fornecidas pelo quiz têm apenas caráter informativo e não substituem a avaliação individualizada de um profissional de saúde. Para um diagnóstico preciso e indicação adequada de tratamento, é fundamental buscar orientação especializada.
“É a primeira vez que fazemos um projeto disruptivo como esse com um parceiro estratégico. Entendemos que o marketplace já é um canal não somente para compra, mas também para recomendação de produtos. Então, saímos do anúncio comum para uma ferramenta que resolve a dúvida do usuário dentro de casa, criando uma conexão real com a rotina de autocuidado”, afirma Jean Bueno, CMO da Pierre Fabre.
Com o uso da assistente de voz da Amazon como ativação de experiência, relacionamento e serviço, a campanha de Pierre Fabre e Amazon Ads reforça uma tendência crescente no mercado de publicidade. Ao utilizar Alexa como um lugar de inovação, com orientação customizada, as marcas apostam em um formato que aproxima tecnologia, conteúdo e consumo de maneira natural.
“Essa ação com Pierre Fabre é um marco para Amazon Ads no Brasil. Pela primeira vez, unimos a Alexa para ajudar o consumidor a descobrir o produto ideal para cada tipo de pele e simplificar a jornada de compra, adicionando o item diretamente ao carrinho, sem atrito”, afirma Carolina Piber, diretora-geral de Amazon Ads no Brasil. “A Amazon se conecta com o consumidor em cada momento do seu dia, e é esse ambiente digital completo, que vai de Alexa a streaming, passando por display e toda a internet aberta, que permite às marcas estar presentes na rotina de cuidados de forma natural e relevante, no momento certo e com a mensagem certa”.
