Em celebração ao Mês do Consumidor, o OXXO, lança uma campanha especial de branding que coloca o público no centro da estratégia. Pela primeira vez, os consumidores poderão escolher o apelido preferido da marca, que será adotado oficialmente nos perfis da rede nas redes sociais ao longo de março.
Com o conceito “Batalha de Apelidos”, a iniciativa é 100% nativa digital e convida os clientes a participarem de uma votação para definir como preferem chamar a marca no dia a dia. A proposta reforça a proximidade do OXXO com a rotina real do consumidor e destaca o posicionamento da rede que está sempre por perto quando se precisa.
A campanha terá início no dia 5 de março, com a divulgação de um vídeo teaser nas redes sociais da marca, que dará início à mobilização e contará com uma semana de sustentação digital. A votação ficará aberta até o dia 12 de março. O resultado será divulgado no dia 13 de março. O link para votação pode ser acessado aqui: Link
De acordo com Camila Assis, Head de Marketing e Comunicação Externa do OXXO, ao transformar uma característica espontânea, trazendo os diferentes apelidos carinhosos dados pelos clientes em protagonista da campanha, o OXXO reforça seu compromisso em ouvir e valorizar o consumidor, estimulando o engajamento e fortalecendo a memória de marca.
“A ação integra a estratégia da companhia de ampliar a conexão emocional com o público, por meio de iniciativas simples e participativas, que refletem a percepção dos clientes do que é o OXXO e reforça a proximidade como pilares da marca”, explica.
O apelido vencedor será incorporado temporariamente ao logo, ao nome de perfil e à descrição oficial do OXXO no Instagram e no TikTok, além de estampar os conteúdos publicados nas plataformas durante o período. Toda a ação será desdobrada em conteúdos nativos de social media, com linguagem leve, interativa e divertida.
Na estratégia do OXXO, as redes sociais exercem um papel central na construção de marca e na consolidação da proximidade com o consumidor. Mais do que canais de divulgação de produtos e promoções, plataformas como Instagram e TikTok são espaços de conversa, escuta ativa e cocriação, onde a marca acompanha tendências, entende comportamentos e transforma interações em conexão genuína.
Ao investir em conteúdos nativos, o OXXO reforça sua presença no cotidiano das pessoas, fortalece a presença de marca e amplia o engajamento, traduzindo o conceito de proximidade também para o ambiente digital.
